Descrição
Seruus possui uma solução completa de e-mail/SMS embutida no próprio sistema, composta por um conjunto de módulos que disponibilizam receptor, interpretador e compositor de e-mail/SMS, que permitem por ex. que o sistema processe novas ordens de serviço recebidas por e-mail, realize suas tarefas relacionadas, podendo também responder estas mensagens automaticamente e se comunicar com outros seres humanos quando necessário, além de possibilitar também ao usuário enviar, receber, e ler mensagens diretemente de dentro do sistema através de um único clique, sem necessidade de uso de um software de e-mail ou webmail externo.Diferenciais
Esta ferramenta, além de bastante intuitiva, também se diferencia pela funcionalidade de agendamento prévio de mensagens (sendo possível definir a data e hora do envio), além de também possibilitar o envio da mensagem por SMS para um número de telefone celular (ao invés de um endereço de e-mail).
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A caixa de mensagens do sistema mantém um índice mesclado de emails recebidos/enviados recentemente, ordenados por data e sinalizados visualmente por prioridade, com opção de exlusão/recuperação, etc.
Uma vez presente, este módulo insere botões para envio de e-mails/SMS ao lado de dados que possuam endereços de e-mail ou números de celular associados, notificações de recebimento de novas mensagens no quadro de mensagens do sistema (com botões para leitura incluídos), etc, e viabiliza a customização de reações automáticas às mensagens.
Outro diferencial é a configuração automática, sem a comum necessidade de fornecimento de informações muitas vezes desconhecidas pelo usuário, como endereços e portas dos servidores, assim como as configurações avançadas. O assistente de configuração solicita apenas as informações básicas, e descobre o resto sozinho.
OBS: Até que um endereço de e-mail seja configurado, o sistema disponibiliza ao cliente o envio manual através de uma conta genérica pré-configurada, com sinalização de resposta para o endereço de e-mail do cliente. Da mesma forma, mensagens do sistema são enviadas para você sempre que necessário, ou seja, é possível usar todas estas funcionalidades sem necessariamente precisar configurar os dados da sua conta de e-mail.
mail.mod deriva de um projeto anterior extensivamente aprofundado, denominado mail.mod + sms.mod são parte integrante de Seruus (não disponibilizados separadamente).
